خط مشي نظام آراستگي محيط كار (5s)
نمايندگي خسروشاهی در راستاي بهسازي و آراستگي فرآيند ها و محيط كاري خود ، ايجاد محيطي دلپذير و شاداب براي كاركنان ، تسريع در انجام فعاليتها، حذف اتلافها و كاهش ضايعات و در جهت قرار گرفتن در رده نمايندگي هاي برترگروه خودروسازی بهمن ، موارد ذيل را در كليه ابعاد نمايندگي در نظر مي گيرد:
1- شناسايي مستمر و پويايي اقلام غير ضروري و كم مصرف در فرآيند هاي نمايندگي و تعيين تكليف به موقع آنان
2- گسترش نظم و ترتيب در جهت تسريع فعاليتهاي نمايندگي
3- توسعه و پاكيزگي و آراستگي افراد ،اموال و محيط نمايندگي
4- حفظ و ارتقاء سطح ايمني و سلامت كار به منظور كنترل و كاهش مخاطرات شغلي كاركنان
5- جلب و افزايش رضايت مشتريان از طريق حفظ، نگهداري، استاندارد سازي و بهبود مستمر نظام آراستگي در نمايندگي
6- توسعه مشاركت و فرهنگ كار گروهي از طريق طرح ريزي ، تدوين ضوابط، آموزش، فرهنگ سازي و اجراي نظام آراستگي
مديريت نمايندگي براجرا و بهبود نظام آراستگي به عنوان الگوي انتخابي متعهد بوده و حداكثر تلاش خود را خواهد نمود .
اين خط مشي هر سال يكبار مورد بازنگري قرار خواهد گرفت.
مديریت نمايندگي
شهرام خسروشاهی
خط مشی کیفیت نمایندگی خسروشاهی
مدیریت نمایندگی خسروشاهی با سابقه بیش 30 سال ارایه خدمات فروش و پس از فروش محصولات سبک گروه بهمن امیدوارست که با کمک و همکاری کلیه پرسنل نمایندگی و با استفاده از تجهیزات و دانش فنی روز به بالاترین رتبه ممکن وبه معتبرترین مرکز خدمات فروش و پس از فروش خودرو در منطقه دست یابد.
اهداف کلان:
1- توسعه کمی و کیفی تجهیزات نمایندگی و استفاده مطلوب از آنها در راستای بهبود خدمات پس از فروش
2- آموزش مستمر و ایجاد فضای مناسب برای نیروی انسانی به عنوان اصلی ترین سرمایه شرکت در جهت افزایش سطح مهارت ٬ دانش وتوانایی
3- ارایه خدمات متنوع و با کیفیت مطلوب و تحویل به موقع به منظور جلب رضایت مشتریان و ارتقا آن
4- افزایش سهم وتوان رقابتی در بازارهای منطقه و کشور
از شما همکاران می خواهم ما را در راستای رعایت قوانین ومقررات حاکم بر این صنعت و اجرای ضوابط این نظام وتامین سازوکارهای لازم با استفاده از روش های نوین مدیریت جهت بهبود مداوم و نظارت بر عملکرد این سیستم و اثربخشی و کارایی آن یاری نماید.
مدیریت نمایندگی
شهرام خسروشاهی
